69 Bet – vận hành tại địa chỉ 69bet.click – cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 69 Bet, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức.
Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là truy cập nền tảng 69 Bet, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Tài liệu này thay thế mọi phiên bản chính sách bảo mật trước đó của 69 Bet và có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2025. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này.
69 Bet thu thập thông tin từ bạn theo ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp, dữ liệu tự động từ hoạt động sử dụng dịch vụ và thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền.
| Loại dữ liệu | Chi tiết thu thập | Nguồn |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD | Người dùng cung cấp |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Người dùng cung cấp |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút, số ví điện tử | Người dùng và cổng thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, sản phẩm đã sử dụng | Hệ thống tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, cookie | Hệ thống tự động |
| Dữ liệu xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung (KYC) | Người dùng cung cấp khi yêu cầu |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sức khỏe trừ khi bắt buộc theo quy định pháp luật.
69 Bet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi đã thông báo. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và phát thưởng.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận người chơi đủ 18 tuổi và cư trú hợp pháp theo quy định về cá cược có trách nhiệm.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra soát giao dịch, giải quyết khiếu nại và liên lạc khi cần thiết.
- Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và trải nghiệm người chơi.
- Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi phù hợp – chỉ khi bạn đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
69 Bet chỉ gửi email khuyến mãi nếu bạn đã chọn nhận thông báo khi đăng ký hoặc sau đó. Mỗi email đều có nút hủy đăng ký rõ ràng và có hiệu lực trong vòng 24 giờ.
69 Bet chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và quản lý tài khoản mà bạn đã đăng ký.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính, lưu trữ hồ sơ và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống và tài sản của người chơi.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie phân tích – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
69 Bet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức thương mại nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game nhận thông tin ID người chơi (không phải thông tin nhận dạng đầy đủ) để đồng bộ kết quả.
- Dịch vụ chống gian lận: Hệ thống kiểm tra KYC và phòng chống rửa tiền của bên thứ ba nhận dữ liệu được mã hóa theo hợp đồng bảo mật.
- Cơ quan chức năng: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam hoặc lệnh tòa án.
- Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ 69 Bet đều ký kết thỏa thuận bảo mật (DPA) và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
69 Bet triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 69 Bet đều được mã hóa.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản được mã hóa một chiều hoặc hai chiều với khóa được quản lý nghiêm ngặt.
- Xác thực hai lớp (2FA): Hỗ trợ OTP qua SMS/email và ứng dụng xác thực để bảo vệ tài khoản.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 69 Bet được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng ít nhất mỗi quý.
- Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, theo nguyên tắc quyền tối thiểu.
- Sao lưu và khôi phục: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng.
Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong tối thiểu 5 năm kể từ lần hoạt động cuối cùng theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, 69 Bet sẽ thông báo trong vòng 72 giờ qua email đã đăng ký, mô tả rõ phạm vi sự cố và các bước xử lý.
69 Bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể từ chối? |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Không (cần thiết để hoạt động) |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng truy cập, trang phổ biến, hành trình người dùng | Có |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện | Có (nhưng ảnh hưởng trải nghiệm) |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị khuyến mãi phù hợp, đo lường hiệu quả chiến dịch | Có |
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào qua biểu tượng cài đặt cookie ở góc dưới màn hình hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng từ chối cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng của 69 Bet.
Với tư cách là người dùng 69 Bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Các yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu 69 Bet cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn, bao gồm nguồn gốc và mục đích xử lý.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Phản đối việc 69 Bet xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp – có hiệu lực ngay lập tức khi yêu cầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác theo yêu cầu.
Dịch vụ của 69 Bet chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa trong vòng 48 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản tại 69 Bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@69bet.click để được xử lý khẩn cấp.
69 Bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện 69 Bet khi bạn đăng nhập.
- Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69 Bet sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ trước ngày đó.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của 69 Bet, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: support@69bet.click
- Live chat: Khung hỗ trợ trực tuyến trên nền tảng 69 Bet, hoạt động 24/7.
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với yêu cầu thông thường; trong vòng 4 giờ với các sự cố bảo mật khẩn cấp.
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang Câu hỏi thường gặp.